Ποτέ δεν πρέπει να μεταφέρεις εσωτερικά ζητήματα, αρνητικά σχόλια ή παράπονα στους επιβάτες. Αυτό είναι κάτι που τους φέρνει σε δύσκολη θέση και σχεδόν πάντα έχει αρνητική επίπτωση στη βαθμολογία που θα σου δώσουν. Επιπλέον, θίγεται η αξιοπιστία σου απέναντί μας.